E-handel 2.0 med EPiServer

Engagerande och affärsdrivande e-handel!

EPiServer Commerce har lanserats. Tre starka "C" i EPiSevers produktportfölj: CMS, Community och Commerce innebär att vi på Circuit (Competence) kan leverera social shopping på en integrerad plattform för att driva er försäljning på nätet.

Effektiv e-handel förutsätter att er digitala närvaro förmår att engagera kunder (socialt kapital) och generera pengar (monetärt kapital). Aktiva och engagerade kundämnen köper mer och oftare och social shopping innebär att det bästa av tre världar levereras i en integrerad och skalbar lösning.

CMS (EPiServer CMS 6)

Anonyma besökare som möts av information och budskap på en webbplats vars innehåll administreras av redaktörer. 

COMMERCE (EPiServer Commerce)

Anonyma besökare som letar efter bästa priset på en produkt som de redan har bestämt sig för att köpa genom omfattande forskning på nätet och diskussioner med betrodda parter. 

COMMUNITY (EPiServer Community 4)

Inloggade och återkommande medlemmar som skapar och delar innehåll med varandra kring ett gemensamt intresse, behov och passion.

Genom att kombinera dessa tre komponenter i en och samma lösning kan en social e-handelslösning, e-handel 2.0, skapas.

SOCIAL SHOPPING (4C = EPiServer 3C + Circuit)

Inloggade och engagerade kundämnen som kommenterar, gillar, diskuterar, recenserar, marknadsför, delar och rekommenderar produkter, delar inköpslistor, berättar om köp samt hjälper varandra att hitta och använda produkter.

10 fördelar med social shopping:

1. Google älskar er (SMO)
2. Inloggade och engagerade kunder köper mer, oftare
3. Kunder hjälper er att skapa relevant innehåll (UGC)
4. Kunskap om era kunders behov (BI)
5. Kunskap om era kunders sociala preferenser (SCRM)
6. Beteendemarknadsföring (BT)
7. Kunder berättar om sina köp (sharing)
8. Kunder hjälper er med marknadsföringen (WOMM)
9. Kunder hjälper varandra (kundtjänst 2.0)
10. Er konkurrenskraft ökar (social brand)

Bra e-handel är lönsam och engagerar kundämnen kring deras sociala behov vilket gör det svårt för dem att säga nej till era erbjudanden. Det är roligare att handla tillsammans!