Vad är viktigast i livet? Många skulle säga att träffa andra människor, att umgås med likasinnade och att finnas i en social gemenskap. Sociala medier har gjort det möjligt för oss alla att i realtid diskutera och dela information med varandra oavsett tid eller plats. Självklart vill vi också diskutera varumärken, produkter och tjänster med varandra på Internet. Finns du inte på nätet idag så finns du inte!
För företag och organisationer som önskar utveckla relationen till sina kunder är det hög tid att börja använda sociala medier för att kostnadseffektivt kunna utveckla starka och lönsamma relationer. Men hur ska ni medverka i sociala medier? Saknar ni argumenten kring affärsnyttan eller är sociala medier ett nytt område för er? Dina kunder finns redan i sociala medier! Gör du?
Under seminariet kommer vi att hjälpa dig att definiera spelplanen för sociala medier, berätta om vad andra företag och organisationer har gjort samt visa hur enkelt företag kan öka sin kundinsikt genom omvärldsbevakning. Vi kommer också att mer ingående presentera tre konkreta exempel på företag och organisationer som har lyckats etablera kunddialog och egna kundkanaler i sociala medier. Dina kunder är den nya marknadsföringsavdelningen och morgondagens kundtjänst!
Tid: 9 april 2010, kl. 08-09.30
Plats: Brahegatan 10, Stockholm
Föreläsare: Hans Leijström, Community Evangelist
Pris: kostnadsfritt, frukost och registrering kl. 08-08.30
Anmälan: osa@getupdated.com
Inga kommentarer:
Skicka en kommentar